Esta Política poderá ser atualizada, a qualquer tempo, mediante aviso no site e/ou por e-mail, se o Usuário tiver optado por receber comunicações do HOTEL.

1. Quais dados utilizamos 

O HOTEL poderá coletar as informações inseridas ativamente pelo Usuário no momento do cadastro e, ainda, informações coletadas automaticamente quando da utilização das páginas e da rede, como, por exemplo, identificação do estabelecimento comercial utilizado, IP com data e hora da conexão, entre outras.   Há, assim, o tratamento de dois tipos de dados pessoais: 

a) Informações fornecidas pelo Usuário: O HOTEL coleta todas as informações inseridas ativamente pelo Usuário nas Páginas, como nome completo, e-mail, gênero, data de nascimento, cidade e estado, quando o Usuário preenche formulários nas Páginas. O HOTEL poderá utilizar essas informações para divulgar materiais publicitários, promoções, descontos, eventos e programas de fidelidade, bem como para realizar pesquisas de satisfação.   b) Poderão ser coletados automaticamente dados como características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, páginas acessadas após a saída das Páginas ou qualquer termo de busca digitado no site ou relacionado a ele, entre outros. Para essa coleta, poderão ser utilizadas tecnologias padrão, como cookies, pixel tags, beacons e local shared objects, com o propósito de melhorar a experiência de navegação do Usuário nas Páginas de acordo com seus hábitos e preferências.   É possível desabilitar, nas configurações do navegador de internet, a coleta automática de informações por meio de algumas tecnologias, como cookies e caches, assim como desabilitar os cookies em nosso próprio site. No entanto, o Usuário deve estar ciente de que, se essas tecnologias forem desabilitadas, alguns recursos oferecidos pelo site que dependem do tratamento dos referidos dados poderão não funcionar corretamente.   Além disso, poderão ser realizadas pesquisas de satisfação, com a coleta dessas informações para melhorar cada vez mais nossos serviços, compreender melhor as preferências dos Usuários e avaliar a qualidade e suas impressões sobre nossas ferramentas, bem como para fins estatísticos e publicitários.   As informações coletadas poderão ser compartilhadas pelo HOTEL com: a) outras empresas parceiras, quando necessário para a adequada prestação dos serviços relacionados às suas atividades; b) terceiros, para proteger os interesses do HOTEL em qualquer tipo de conflito; c) mediante decisão judicial ou solicitação de autoridade competente.   Esclarecemos ainda que suas informações também poderão ser compartilhadas com empresas que fornecem a infraestrutura tecnológica e operacional necessária às atividades do HOTEL, como intermediadoras de pagamento e provedores de serviços de armazenamento de informações.   O Usuário poderá acessar, atualizar e adicionar seus dados, bem como solicitar ao HOTEL a exclusão dos dados coletados. O HOTEL deverá atender à solicitação e comunicá-la aos eventuais Operadores de Dados que possam fazer parte da cadeia de reservas. Caberá ao Controlador assegurar que os Operadores de Dados cumpram a obrigação de exclusão. A exclusão somente não ocorrerá se houver obrigação legal que impeça o atendimento da solicitação. Caso não sejam solicitadas a exclusão ou a atualização dos dados, o HOTEL se responsabiliza por respeitar os prazos de guarda estabelecidos pela legislação. 

2. Como Utilizamos os Dados

As informações coletadas pelo HOTEL têm como finalidade o estabelecimento de vínculo contratual ou a gestão, administração, prestação, ampliação e melhoramento das Páginas ao Usuário, adequando-as às suas preferências e aos seus gostos, bem como a criação de novos serviços e produtos a serem oferecidos aos Usuários.   Caso não deseje mais receber informativos publicitários do HOTEL, a qualquer momento o Usuário poderá contatá-lo por meio de seus canais de atendimento, sendo exclusivamente responsável por informar eventuais Operadores de Dados que atuam em toda a cadeia de reservas.   Base Legal: Nestes casos, o tratamento de dados é autorizado pelo inciso I do artigo 7º da Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados (“Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD”). 

3. Como Utilizamos os Cookies 

Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos, quando você visita as Páginas do HOTEL. Geralmente, um cookie contém o nome do site que o originou, seu tempo de vida e um valor, que é gerado aleatoriamente.   O HOTEL utiliza cookies para facilitar o uso e melhor adaptar as Páginas aos seus interesses e necessidades, bem como para compilarmos informações sobre a utilização de nossos sites e serviços, auxiliando a melhorar suas estruturas e seus conteúdos. Os cookies também podem ser utilizados para acelerar suas atividades e experiências futuras nas Páginas. 

Após o Usuário consentir com a utilização de cookies ao usar as Páginas do HOTEL, o HOTEL poderá armazenar um cookie em seu dispositivo para lembrar dessa escolha na próxima sessão. A qualquer momento, o Usuário poderá revogar seu consentimento para o uso de cookies. Para isso, deverá apagar os cookies das Páginas do HOTEL utilizando as configurações do navegador de sua preferência. Para mais informações sobre como gerenciar cookies nos navegadores:

• Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-queos-sites-usam
• Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop& hl=pt-BR
• Safari: https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac

Por fim, lembramos que, caso o Usuário não aceite alguns cookies das Páginas do HOTEL, certos serviços poderão não funcionar de maneira ideal.

4. Com Quem Compartilhamos os Dados

O HOTEL trabalha com parceiros que oferecem soluções para o turismo e o mercado hoteleiro, além de atuarem também no segmento corporativo, podendo compartilhar as informações coletadas por meio das Páginas nas seguintes hipóteses:

a) Com outras empresas do Grupo, constituídas ou atuantes em qualquer país, que se comprometem a utilizar as informações para os mesmos fins indicados na presente Política;b) Com empresas parceiras, no desenvolvimento das atividades comerciais do HOTEL, incluindo conexões e distribuição de reservas, servidores, etc;c) Para proteção dos interesses do HOTEL em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais;d) No caso de transações e alterações societárias envolvendo o HOTEL, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos serviços; ou,e) Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição.

5. Como Mantemos os Dados Seguros

O HOTEL armazenará as informações coletadas em suas Páginas em servidores próprios ou de Operadores de Dados contratados.

O HOTEL utiliza os meios razoáveis de mercado e legalmente requeridos para preservar a privacidade dos dados coletados em suas Páginas. Desta forma, adota as seguintes precauções, em observância às diretrizes sobre padrões de segurança estabelecidas no Decreto nº 8.771/2016, assim como se relaciona com Operadores de Dados com as mesmas diretrizes, sendo que os Operadores de Dados são apenas responsáveis por eventuais dados que transitem por sua base, para o cumprimento integral das reservas, não lhes cabendo gestão ou gerenciamento de como o HOTEL conduz suas Políticas Internas, condutas, práticas de segurança.

O HOTEL emprega seus melhores esforços para preservar a privacidade dos dados dos Usuários. Entretanto, nenhum site é totalmente seguro, e o HOTEL não garante integralmente que todas as informações que trafegam nas Páginas estejam protegidas contra acessos não autorizados realizados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações indevidamente. Por esse motivo, incentivamos os Usuários a tomar as medidas apropriadas para se proteger, como, por exemplo, não permitir que terceiros utilizem seus dados, cartões de crédito ou senhas.

6. Retenção das Informações Coletadas

As informações coletadas pelo HOTEL por meio das Páginas, via de regra, serão excluídas automaticamente de seus servidores quando deixarem de ser úteis para a finalidade a que se destinam, após o cumprimento de obrigações legais ou quando o usuário solicitar a eliminação de seus dados pessoais. Sem prejuízo, as informações poderão ser conservadas para cumprimento de obrigação legal ou regulatória. A transferência a terceiros poderá ocorrer, sendo responsabilidade do HOTEL verificar a confiabilidade de seus Operadores de Dados e responsabilizá-los apenas se ficar comprovado que eventuais prejuízos foram causados por eles.

7. Seus direitos

Em cumprimento à regulamentação aplicável, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, o HOTEL se responsabiliza perante o Usuário, a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seguintes direitos:a) a confirmação da existência de tratamento;b) o acesso aos dados;c) a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;d) bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;e) a eliminação dos dados tratados com consentimento do Usuário;f) a obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais o HOTEL compartilhou seus dados;g) a informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências, em caso de negativa;h) a revogação do consentimento.Caso necessite de qualquer auxílio para exercer seus direitos, o Usuário pode entrar em contato com o HOTEL, conforme orientações nesta Política.O Usuário fica ciente de que a exclusão das informações essenciais para gestão de sua conta junto ao HOTEL implicará no término de seu cadastro, com consequente cancelamento dos serviços então prestados.Entrar em contato para o e-mail:  reservas@plazacamboriu.com.br com o assunto Política de Privacidade.

O HOTEL envidará todos os esforços para atender a essas solicitações o mais rapidamente possível. No entanto, mesmo em caso de solicitação de exclusão, será respeitado o prazo mínimo de armazenamento das informações dos usuários de aplicações de Internet, determinado pela legislação brasileira.

8. Relação de consumo

O HOTEL se responsabiliza diretamente por todas as relações de consumo com o hóspede, não cabendo aos eventuais Operadores de Dados obrigações dessa natureza.

9. Legislação

Esta Política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018.